Všeobecné obchodní podmínky

Provozovatelem internetového obchodu tojeToy.cz je obchodní společnost:

MDM Trading s.r.o., Lindleyova 2723/5, Praha 6, 160 00 IČ: 289 73 496, DIČ: CZ28973496

(dále jen "Prodávající")

1. Kupní smlouva - uzavření a zrušení

Kupní smlouva, na základě které je uskutečněn prodej zboží prodávajícím kupujícímu, vzniká okamžikem objednání. Kupující je oprávněn učinit objednávku zboží těmito způsoby:

- pomocí internetového obchodu: http://www.tojetoy.cz

- pomocí e-mail: info@tojetoy.cz

Prodávající potvrdí kupujícímu přijetí objednávky odesláním "Potvrzující e-mail objednávky". Potvrzení obsahuje údaje o druhu, počtu a cenách zboží, formě úhrady a způsobu zaslání nebo převzetí zboží.

V souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníkumá kupující právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží.

Kupující elektronickou poštou sdělí prodávajícímu žádost o odstoupení od smlouvy. Kupující uvede v žádosti číslo daňového dokladu, datum prodeje a číslo bankovního účtu pro bezhotovostní převod (peníze je možné vrátit též v hotovosti při vracení zboží kupujícím). Kupující dopraví zboží na své náklady do sídla firmy prodávajícího. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené, kompletní, v původním obalu a včetně originálu dokladu o koupi. Při splnění výše uvedených podmínek pro vrácení zboží prodávající vrátí kupujícímu zaplacenou finanční částku, a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé.

2. Cena zboží

Cena zboží objednaného klientem se řídí cenami uvedenými u objednaného zboží na webových stránkách internetového obchodu tojeToy.cz v okamžiku odeslání objednávky kupujícím. Ceny zboží uvedené na webových stránkách zahrnují DPH v zákonné sazbě, není-li u konkrétního zboží výslovně uvedeno bez DPH. K ceně zboží bude prodávajícím připočítána částka za dopravu zboží na místo určené kupujícím.

3. Doručení a převzetí zboží

Prodávající dopravuje kupujícímu objednané zboží způsobem zvoleným v Objednávce, za ceny platné v čase uzavření kupní smlouvy a v termínu uvedeném v "Potvrzující e-mail objednávky".  Adresu dodání zboží kupující uvede v Objednávce. Zásilka se zbožím standardně obsahuje dańový doklad (fakturu). Kupující se zavazuje převzít od prodávajícího zboží dle učiněné Objednávky a uhradit kupní cenu. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat poplatek ve výši nákladů vynaložených na dodání zboží a dále je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.

4. Platba za dodané zboží

Kupující platí zboží způsobem zvoleným v Objednávce. Kupující je povinen zaplatit kupní cenu uvedenou ve faktuře nejpozději při převzetí zboží. V případě volby platby převodem je, pro dodržení expedičních termínů, nezbytné připsání platby do 5 kalendářních dnů od uzavření objednávky. Po uplynutí této doby je objednávka automaticky stornována.

5. Reklamační řád

Kupující je povinen před potvrzením převzetí zboží od vybraného přepravce zkontrolovat, zda zásilka nenese známky poškození při přepravě. Pokud ano, pak je povinen dále zkontrolovat, jestli opravdu došlo k poškození zboží v zásilce. O případném poškození zboží během přepravy je kupující povinen neprodleně informovat jak přepravce, tak prodávajícího, nejpozději však do dvou pracovních dnů po převzetí zboží.

Písemné oznámení o zjištěných závadách uplatňuje kupující na e-mailové adrese: info@tojetoy.cz. Oznámení o závadách musí obsahovat: jméno kupujícího, adresu, telefon, e-mail (je-li k dispozici), číslo daňového dokladu, název zboží, podrobný popis závady a popis toho, jak vznikla.

V případě, že je zboží potřeba poslat zpět prodávajícímu, je zákazník povinen zboží zabalit do originálního obalu.